Digitalisierung - ein Buzzword, welches in aller Munde ist und in unserem Leben eine große sowie nicht mehr wegzudenkende Rolle spielt. Doch was steckt eigentlich hinter dem Begriff und was gehört alles zur Digitalisierung? In diesem Beitrag geben wir dir einen Überblick und zeigen dir, in welchen Lebensbereichen wir auf Digitalisierung nicht mehr verzichten können und welche Chancen sowie Herausforderungen die Digitalisierung mit sich bringt.
Digitalisierung ist in so gut wie jedem unserer Lebensbereiche angekommen und prägt unseren Alltag. Dennoch fehlt es bislang an einer einheitlichen Definition des Begriffs. Oftmals wird Digitalisierung als eine digitale Umwandlung und Darstellung von Kommunikation und Information bezeichnet. Das bedeutet also konkret die Umwandlung von analogen Informationen in ein digitales Format. In der englischen Sprache gibt es gleich zwei unterschiedliche Begriffe für Digitalisierung. Denn dort wird zwischen den Begriffen “Digitization” und “Digitalization” unterschieden. Doch wo liegt der Unterschied? Laut einer Definition des Gartner Glossary beschreibt Digitization ähnlich wie auch die deutsche Definition, die Umwandlung eines analogen Prozesses in eine digitale Form.
Der Begriff Digitalization geht noch einen Schritt weiter und meint den Einsatz von digitalen Technologien, um Geschäftsmodelle zu verändern und damit zum Beispiel für neue Wertschöpfungsmöglichkeiten zu sorgen. In diesem Kontext spricht man auch von Unternehmen und deren Prozesse, die digitalisiert werden. Durch diesen Wandel entstehen neue digitale Geschäftsmodelle. Hierbei spricht man auch von der digitalen Transformation. Die Entstehung des Begriffs hängt demnach mit den rasanten technologischen Entwicklungen und neuen digitalen Möglichkeiten wie zum Beispiel Cloud Computing oder Machine Learning zusammen, heißt es in einem Artikel des Unternehmens SAP.
Die Anfänge der Digitalisierung lassen sich bereits auf das 19. Jahrhundert zurückführen. Besonders relevante Grundsteine sind laut des Unternehmens DMS Factory zum einen der 1973 entwickelte Prototyp eines Mobiltelefon des Unternehmens Motorola oder zum anderen der erste PC, den Apple 1977 auf den Markt brachte. Des Weiteren legte die Freigabe des Internets für kommerzielle Nutzung im Jahre 1990 einen weiteren wichtigen Baustein für die Weiterentwicklung der Digitalisierung. Mit Erscheinen der Suchmaschine Google 1997 eröffnete der Konzern ebenfalls unzählige neue Optionen. Während 2007 bereits 97% der weltweiten Informationsflüsse über das Internet laufen, erscheint knapp drei Jahre später das erste iPad von Apple und revolutioniert damit den klassischen Computer. Die Liste der technologischen Meilensteine ist ziemlich lang und für unsere heutigen technischen Möglichkeiten von großer Bedeutung.
In den letzten Jahren befinden sich auf dem Zeitstrahl der Digitalisierung vorrangig Themen wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen oder auch 3D-Druck, um hier nur einige wenige Beispiele zu nennen. Komplexe und spannende Möglichkeiten, die insbesondere Unternehmen für sich nutzen können. Allerdings bedeutet die Integration von neuen Technologien in bestehende Arbeitsprozesse eines Unternehmens für die Struktur sowie für Mitarbeiter:innen große Veränderungen, die nicht unterschätzt werden dürfen.
Die Digitalisierung bietet mittlerweile unzählige Möglichkeiten und das macht es so spannend.
Prozesse werden automatisiert, Kundenanforderungen steigen, Mitarbeiter:innen müssen flexibel agieren und sich vernetzen können, es entstehen neue Geschäftsmodelle und damit wächst auch die Konkurrenz. Für Unternehmen ist eine Auseinandersetzung mit den technologischen Entwicklungen unabdingbar. Des Weiteren spricht man im Kontext von Unternehmen und Digitalisierung auch häufig von der digitalen Transformation. Die digitale Transformation oder auch digitaler Wandel genannt, bezeichnet einen fortlaufenden Prozess der Veränderungen, der aufgrund von neuen digitalen Technologien entsteht.
Außerdem spielen Begriffe wie New Work in vielen Unternehmen mittlerweile auch eine hochrelevante Rolle. New Work wird oftmals als Sammelbegriff für neue und alternative Arbeitsweisen verwendet und lässt sich auf den Philosophieprofessor Frithjof Bergmann zurückführen. Durch die digitale Anpassung von Arbeitsabläufen entstehen neue Aufgaben und Arbeitsplätze. Unternehmen müssen demnach dafür sorgen, dass sie ihre Mitarbeiter:innen in Zeiten des Wandels mitnehmen, aufklären und in die Veränderungen mit einbeziehen. Für Unternehmen ist es von zentraler Bedeutung, dass sie die Veränderungen der Digitalisierung anerkennen und für sich nutzen.
Neben Veränderungen in der Arbeitswelt spielt die Digitalisierung auch im privaten Leben eine ganz zentrale Rolle. Denn wir sind alltägliche Nutzer:innen von neuen Technologien. Ob Social Media, Smart Home oder Online-Shopping. All diese Dinge sind mittlerweile fest in unserem Leben verankert und wären ohne die rasanten Fortschritte der Digitalisierung heute gar nicht möglich. Vor allem bemerkbar macht sich die Digitalisierung in der Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren. Soziale Medien und Messenger wie WhatsApp, Instagram oder Zoom bieten uns die Möglichkeit eine Zeit- und ortsunabhängige Kommunikation zu führen. Dabei verändert sich die Interaktion und das Verhalten gegenüber unseren Mitmenschen. Denn während vor einigen Jahren noch ein Telefongespräch nötig war, um den nächsten Kinoabend zu planen, so reicht heute eine kurze Whatsapp-Nachricht aus. Des Weiteren hat sich auch unser Einkaufsverhalten stark gewandelt. Dank Lieferdiensten und Online-Shopping können wir uns auf bequeme Art und Weise und innerhalb kürzester Zeit so gut wie alles nach Hause liefern lassen. Eigentlich praktisch, oder?
Ebenfalls auf dem Vormarsch: Der Einsatz von intelligenten Lösungen wie virtuellen Assistenten auf dem mobilen Endgerät und Smart Home im eigenen Wohnzimmer. Dabei können wir mithilfe von Alexa, Siri oder Google das Küchenlicht bedienen, den Wecker für morgen früh einstellen oder unseren Lieblingspodcast abspielen lassen. Dies sind nur einige wenige Beispiele der digitalen Möglichkeiten in unserem Alltag, denn die Liste ist unzählig lang.
Laptop, Smartphone, Tablet und co. Sie alle sind ein fester Bestandteil in unserem Leben und in der Berufswelt.
Der Einsatz von smarten Lösungen in unserem Alltag und die neuen Gegebenheiten in der Arbeitswelt sorgen für einen Kulturwandel sowie für Chancen und Herausforderungen, denen wir uns als Gesellschaft stellen müssen.
Die Digitalisierung ist nicht mehr wegzudenken und bringt ständig neue Potenziale mit sich, die von Unternehmen genutzt werden sollten, um konkurrenzfähig zu bleiben. Wie wir in diesem Blogpost gezeigt haben, ist die Digitalisierung aber viel mehr als die einfache Wandlung von analog in digital - sie betrifft uns Menschen! Deshalb benötigen wir Methoden, welche den Menschen mit in den Veränderungs- und Gestaltungsprozess einbeziehen. Hierzu nutzen wir den Ansatz des Digital Designs, mit welchem wir aktiv gemeinsam mit unseren Kund:innen in Workshops die Digitalisierung ausgestalten, Potenziale identifizieren und vor allem den digitalen Mindset aller Beteiligten durch Befähigung, Wissensvermittlung und das Einbeziehen stärken.
Das Thema Digitalisierung ist umfangreich, komplex und hochaktuell. Spannend ist, dass wir uns mitten in einer Zeit befinden, in der die technologischen Entwicklungen mit einer rasanten Geschwindigkeit voranschreiten und wir viele Veränderungen bereits selbstverständlich und fest in unseren Alltag integriert haben. Du hast Lust auf mehr Input zum Thema Digitalisierung? Dann schaue auch auf unserem Instagramkanal Projekt Digital vorbei :)
Du und/oder dein Unternehmen steht selber vor den Herausforderungen der Digitalisierung, die wir in diesem Artikel aufgezeigt haben? Lasst uns sprechen!
Wir können dich unterstützen :)
Dann teile diesen Beitrag oder pinne ihn dir für später auf Pinterest, damit du ihn nicht vergisst!
